キャンセルポリシー
多くの歯科医院の中からモーラ歯科クリニックをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当院は「小岩で世界基準の歯科治療」を理念とし常に知識、技術を更新し、医学的根拠に基づいた質の高い治療を目指し、地域の皆さまが安心して通える歯科医院を目指し日々診療いたしております。
当医院としては可能な限り、患者様のご希望に沿った形で治療を進めていけるように努力しておりますが、適切な治療を行い、最終的に理想的な治療にたどり着くには患者様のご理解とご協力が必ず必要になります。
患者様がご希望される治療を行えるよう、私たちも最善を尽くしますので、ご来院頂くにあたり以下のお約束をお守りいただければ幸いです。
1 必ず予約を取ってからご来院ください
当院は予約制です。皆様にスムーズなご案内、質の高い治療やメンテナンスを受けて頂くにはその処置に見合った治療時間と準備・時間の確保が必要になります。
ご予約は電話またはWEB予約にてお願い致します。（WEB予約は初診の患者様のみの受付となっております）
2 お約束の時間は必ずお守りください
ご予約の時間前にはご来院をお願い致します。約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や予定してた治療が行えなくなる場合もございますので予めご了承下さい。
やむを得ない理由で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご一報頂けると幸いです。
3 ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください
当日の予約変更・キャンセルは固くお断りしております。
予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合は、予約日の前日の診療終了時までにご連絡下さい。（木曜日が休診日になりますので金曜日のご予約に関するお電話は水曜日の診療終了時までにご連絡お願い致します）
※無断キャンセルまたは当日キャンセルを2回された方は、他の予約希望の患者様のご迷惑になる場合がございますので、次回以降予約を取っての診療はお受けできません。毎回急患対応となり、当日予約が埋まっている場合は別日にご連絡を頂くこととなりますのでご注意ください。
※初診のご予約を無断キャンセルまたは当日キャンセルされた場合は今後のご予約をお断りさせて頂いておりますのでご注意ください。
キャンセルポリシーに込めた想いについて
この度、ありがたいことに多くの患者様に恵まれるようになりました。
しかし、当医院に来院される患者様の一部に無断キャンセルや当日キャンセルが多発しており、医院の予約に関しての問題を解決するためにこのような対応をさせていただくこととなりました。
上記のように患者様に色々とお願いをして恐縮ですが、当医院ではあらゆる治療に対して最適な治療時間を確保し、高水準の治療が行えるよう（技術研鑽・衛生管理・器材準備に時間をかけています）努めております。
予約時間に遅れてしまうとその日のスケジュールに狂いが生じ、後から来院される患者様や予約希望の患者様にご迷惑をお掛けする事が多々ございます。
他の患者様の貴重な時間を守り、治療の質を落とさないためにもご協力お願い致します。
無断キャンセルや当日キャンセルに関しましてはできる限りしないように心がけていただきますと幸いです。